Versandinformationen

  • Wer kann bestellen?

    Wir versenden zum aktuellen Zeitpunkt an Endverbraucher (Privatpersonen und Unternehmen,
    die keine Wiederverkäufer sind) innerhalb der Europäischen Union.
  • Wer kümmert sich um die Zustellung?

    Um den Versand kümmert sich der Logistikpartner HERMES
  • Was kostet der Versand innerhalb Österreichs?

    Wir versenden an alle Adressen in Österreich zu einer Transportkostenpauschale von 8,00 Euro.
    Ab 200,00 Euro liefern wir frei Haus.
  • Was kostet der Versand ins Ausland?

    Die Transportkostenpauschale nach Deutschland beträgt 15,00 Euro.
    In andere EU-Staaten beträgt die Transportkostenpauschale 18,00 Euro.
  • Wie läuft die Bezahlung ab?

    Da unser Logistikpartner HERMES keine Nachnahme anbietet, bitten wir sie um Vorausskassa.
    Bitte Bezahlen sie auf unser Konto:

    Küferei Alfred Welte
    Raiba Frastanz, Blz.: 37424, Konto Nr. 11395
    IBAN: AT423742400000011395 BIC: RVVGAT2B424

    Stammkunden beliefern wir auch gegen Rechnung.
  • Wie lange dauert die Zustellung in Österreich?

    Normalerweise erfolgt die Zustellung innerhalb 48 Stunden.
    Der Warenausgang erfolgt - nach Eingang der Zahlung - nur an Werktagen von Montag bis Freitag.
    Zu Zeiten starken Paket-Aufkommens wie Ostern und Weihnachten kann die Zustellung länger
    dauern. Daher empfehlen wir, die Weihnachtsbestellungen etwas früher zu tätigen.
  • Was ist zu tun, wenn die Lieferung beschädigt ist?

    Bitte beachten sie, dass offene Mängel unverzüglich bei Übernahme der Ware an den Paketdienst
    gerügt werden müssen.